Les prestations formation de l’IAPR
Objectifs des formations proposées
Les formations de l’IAPR permettent de :
- Sensibiliser aux risques psychosociaux et à leurs impacts
- Apprendre à repérer et comprendre les signaux faibles
- Développer des compétences en écoute active et en communication bienveillante
- Apporter des outils concrets pour gérer des situations émotionnellement chargées
- Permettre une prise de recul et une gestion adaptée des situations sensibles
Exemples de thèmes de formation
La durée de formation est modulable de 1 à 3 jours selon les besoins et les sessions sont organisées en présentiel et/ou distanciel.
- Identification des signaux faibles : Atelier sur les indicateurs comportementaux, émotionnels et cognitifs des situations de souffrance au travail.
- Techniques d’écoute active : Mise en pratique des techniques de reformulation, de questionnement ouvert et de validation des émotions.
- Gestion des conflits et tensions : Simulations de situations conflictuelles et entrainement à la résolution constructive.
- Conduite d’un entretien de soutien : Exercice guidé sur la manière de mener un entretien d’accompagnement en contexte de crise.
- Gérer les personnalités difficiles : Atelier sur les comportements délicats (passif-agressif, oppositionnel, manipulateur) et les stratégies pour instaurer un dialogue constructif.
- Gérer une crise suicidaire : Formation à l’identification des signes de détresse aiguë, à la posture à adopter et aux orientations vers des dispositifs d’aide spécialisés.
- Accompagner un salarié en longue maladie ou en fin de vie : Sensibilisation à l’empathie et à la posture professionnelle pour soutenir sans envahir, gestion de l’équipe face à la situation.
- Gérer une explosion émotionnelle sur le lieu de travail : Techniques de désamorçage de la crise, mise en place d’un cadre sécurisant et accompagnement post-événement.
